當銀行自助終端機出現在市民身邊時，市民對它的應用更多的是自助存取款，但如今隨著科技的日異發達，銀行自助終端設備身上的絕活越來越多，為市民提供的自助服務終端也越來越多樣化，現下，銀行自助終端比傳統銀行柜臺的現象越來越普遍。

各家銀行近年來紛紛加大了對自助終端設備的建設，自助機數量在急劇增長，各家銀行將越來越多的自助設備終端開進了大型居民區，開到市民的家門口，目前銀行、電信、保險等行業都加大對自助終端設備的投入 。

截至目前，分行僅在地區投放的自助終端設備就有幾百臺，其他分行有關人士介紹說，推出自助終端設備服務，目的是為了方便客戶辦理業務，節省市民到網點排隊等候的時間。